Whistleblower System

Sistem pelaporan pelanggaran yang memungkinkan anda untuk menyampaikan pengaduan mengenai tindakan pelanggaran dan dugaan pelanggaran yang telah atau mungkin akan terjadi. Dalam rangka menuju tata kelola yang layak dan sesuai, diperlukan kondisi/keadaan dalam pelaksanaan tugas pokok PT Astrindo Senayasa yang terbebas dari adanya pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku.

Kriteria Cara Pelaporan Form Pelaporan FAQ Hubungi Kami

Kriteria Pelaporan

Kejadian yang patut dilaporkan

Penipuan

Korupsi

Pelanggaran kebijakan

Syarat yang harus dipenuhi

Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui.

Siapa saja yang terlibat dalam perbuatan tersebut.

Dimana perbuatan tersebut dilakukan.

Kapan perbuatan tersebut dilakukan.

Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan.

Cara Pelaporan

Jika Anda merasa memiliki semua informasi untuk melaporkan sebuah pelanggaran, ikutilah langkah-langkah dibawah ini untuk membuat sebuah laporan

Submit Formulir

Isi formulir pelaporan dengan lengkap dan jelas.

Proses Validasi Laporan

Kirimkan laporan Anda melalui formulir yang telah disediakan.

Proses Investigasi

Tunggu konfirmasi dari tim kami terkait laporan Anda.

Hasil Investigasi

Tunggu konfirmasi dari tim kami terkait laporan Anda.

Formulir Pelaporan

Jenis Kejadian

Tanggal Kejadian

Waktu Kejadian

Tempat Kejadian

Pilih Department Terkait : SALES HRD

Detail Kejadian

Dampak Kejadian

Upload Bukti

Tingkat Perlindungan yang and inginkan , pilih satu dengan klik kotak Anonymous atau Confidential :

Anonymous

Anda tidak memberikan detail identitas apa pun saat melaporkan pelanggaran.
Namun, cara ini dapat membuat penyelidikan menyeluruh menjadi lebih sulit, karena penyelidik tidak dapat menindaklanjuti dengan Anda untuk mendapatkan informasi tambahan.

Confidential

Anda memberikan identitas Anda kepada pihak penerima (misalnya, kantor kepatuhan internal atau lembaga pemerintah), tetapi nama Anda tetap dijaga secara pribadi berdasarkan prinsip “perlu tahu”.
Pelaporan secara rahasia memungkinkan penyelidik menghubungi Anda untuk mendapatkan rincian penting, yang dapat menghasilkan penyelidikan lebih mendalam dan kasus yang lebih kuat.
Namun, terdapat risiko identitas Anda terungkap secara tidak sengaja maupun sengaja.
Saya setuju untuk membagikan identitas saya berdasarkan kebutuhan.
Saya setuju untuk terlibat sepenuhnya dalam investigasi ini.

No. Telepon

Terlepas dari apakah Anda memilih untuk mengungkapkan identitas Anda atau tidak, kami akan memastikan kerahasiaan dan/atau anonimitas Anda.

Namun, jika Anda memilih untuk tidak mengungkapkan identitas Anda, mohon pengertiannya jika proses investigasi mungkin akan memakan waktu lebih lama untuk ditindaklanjuti/diselesaikan.

Saya memahami proses yang diperlukan untuk menyelidiki masalah ini.

Saya mengonfirmasi bahwa pernyataan dan laporan ini lengkap untuk diserahkan.

Frequently Asked Questions (FAQ)

Apakah bentuk respon yang diberikan kepada pelapor atas pengaduan yang disampaikan?

Respon yang diberikan kepada pelapor berupa respon awal (ucapan terima kasih telah melakukan pengaduan) dan status/tindak lanjut pengaduan paling akhir sesuai dengan respon yang telah diberikan oleh pihak penerima pengaduan. Respon terkait dengan status/tindak lanjut pengaduan dapat dilihat dalam history pengaduan aplikasi WBS.

Berapa lama respon atas pengaduan yang disampaikan diberikan kepada pelapor?

Sesuai dengan Pedoman Menteri Kominfo No.6 tahun 2018, jawaban/respon atas pengaduan yang disampaikan wajib diberikan dalam kurun waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak pengaduan diterima.

Apakah pengaduan yang saya berikan akan selalu mendapatkan respon?

Pengaduan yang Anda berikan akan direspon dan tercantum dalam aplikasi WBS ini dan akan terupdate secara otomatis sesuai dengan respon yang telah diberikan oleh pihak penerima pengaduan. Untuk dapat melihat respon yang diberikan, Anda harus masuk terlebih dahulu dengan username yang telah Anda registrasikan di aplikasi ini dan Anda dapat melihat status pengaduan dalam history pengaduan sesuai dengan nomor register pengaduan yang didapatkan. Sebagai catatan, pengaduan Anda akan lebih mudah ditindaklanjuti apabila memenuhi unsur pengaduan. Hal lebih lanjut/lengkap terkait dengan unsur pengaduan dapat dilihat di sini.

Hubungi Bantuan

Masih ada pertanyaan? Kontak kami melalui E-mail atau Whatsapp dibawah ini. Tim Customer Success kami siap membantu anda melalui :

timwbs@astrindo.co.id Email

+62 838 7346 3847 Whatsapp